Para limpeza (todos os terminais): Ingenico recomenda usar um pano macio levemente impregnado com água e sabão para limpar a parte externa do terminal.
Para desinfecção, apenas o uso de uma solução de álcool isopropílico em água (entre 70% e no máximo 85%) é permitido com as seguintes restrições:
Não faça:
Para obter instruções detalhadas sobre seu terminal específico, entre em contato com seu representante de vendas local.
Observe:
Muitas empresas propõem alguns filmes de proteção e sobreposições para proteger os terminais de pagamento de danos causados por uma limpeza intensiva.
INGENICO lembra que o PCI SSC não endossa o uso de sobreposições que interagem com a inserção de um cartão de pagamento ou dados de PIN, conforme declarado em seu site no seguinte link: https://blog.pcisecuritystandards.org/maintaining-pos-device-security-and-cleanliness
Conforme recomendado pelo PCI SSC, “Os comerciantes devem consultar seu adquirente ou marca de pagamento sobre sua posição em relação ao uso de sobreposições durante a crise atual.”
Algumas películas de proteção e sobreposições podem afetar o bom desempenho dos terminais de pagamento.
Em caso de aceitação do adquirente ou dispensa da bandeira do cartão, de forma a melhor compreender as ofertas propostas por algumas empresas, seguem-se as características de uma película protetora que deve ser considerada antes de comprar estes acessórios:
• Para proteger um teclado, não use um filme eletrostático, mas um filme com um adesivo
• O polipropileno é um material comum e bastante confiável, mas prefere um filme mais fino do que 0,9 mm para evitar qualquer entrada de pino errada
• Um filme não pode ser usado em um ambiente empoeirado ou em uma padaria, por exemplo
• Sugere-se substituir o filme a cada 2 semanas