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Descubra como estamos usando a tecnologia para inovar e tornar nossas operações na América Latina cada vez mais sustentáveis
A Worldline na América Latina reforça seu compromisso em oferecer uma ampla gama de produtos e soluções que transformam a experiência do consumidor e anuncia a chegada de Thiago Chahad como novo Gerente de Produtos e Soluções para o segmento de Terminais, Soluções e Serviços (TSS) em Latam.
A rápida evolução da digitalização, com cada vez mais pessoas utilizando seus próprios dispositivos para efetuar transações ou realizar compras on-line, está transformando o ecossistema de pagamentos.
Veja como é o trabalho de Lucas Ramos, Especialista da área de Gerenciamento de Qualidade TSS da Worldline, para otimizar a operação e atendimento aos clientes na América Latina
Para definir as dicas de conversão de checkout mais eficazes, conduzimos uma extensa pesquisa sobre a experiência do usuário. As ações a seguir podem ser úteis, especialmente porque as taxas de abandono do carrinho online estão em assombrosos 69% globalmente. Superar os obstáculos no funil de conversão - especialmente na fase de pagamento - é crucial para os comerciantes online se eles desejam maximizar sua receita potencial.
Em 2020, a partir de HR LAR concebemos um plano amigável com a nova forma de trabalho - pelo confinamento, que melhoraria e atenderia as necessidades que os funcionários expressaram através da pesquisa de satisfação - People In.